Livraison et Suivi de Commande
Quels sont les pays dans lesquels vous effectuez des livraisons ?
Nous livrons partout dans le monde, que vous soyez en Afrique, en Europe ou même en Amérique. Vous pouvez commander nos tableaux sans problème.
Par quel moyen de livraison vais-je recevoir mon colis?
Nous sommes associés à plus de 40 fournisseurs d'expédition comme DHL, FedEx, Royal Mail, Blue Dart, ZTO Express, etc., partout dans le monde.
Notre sélection du transporteur pour votre commande sera basée sur votre pays de livraison.
Quels sont les délais de livraison ?
3 à 5 jours ouvrés en France, 3 à 7 jours ouvrés en Europe et en Amérique du nord. 5 à 10 jours en Afrique et en Asie.
Quels sont les frais de livraison ?
Que se passe-t-il si personne n'est à la maison ?
Ne vous inquiétez pas, votre colis sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer.
Que faire si mon colis est en retard?
Chez Visite L'Afrique, nous avons un processus d'expédition infaillible et efficace, les retards de livraison sont donc rares et nous travaillons dur pour les éviter.
Néanmoins, si votre commande est retardée, nous vous recommandons d'attendre deux jours ouvrables, et si elle n'arrive toujours pas, n'hésitez pas à contacter notre service client et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Je me suis trompé d'adresse de livraison, que faire ?
Pas de panique, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.
Comment puis-je effectuer le suivi de ma commande ?
À Propos des Posters
Les posters sont-ils livrés avec un encadrement ou dois-je m'en charger moi-même ?
Comment puis-je choisir la bonne taille ?
Avec quel matériau sont fabriqués les posters ?
Paiement et sécurité
Quels sont les modes de paiements ?
Actuellement, vous pouvez régler par carte bancaire, carte de crédit et Paypal sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiements à la réception.
Votre site est-il sécurisé ?
Ce site est 100% sécurisé. On pourrait même affirmer qu'il l'est à 300%.
Voici pourquoi :
Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).
La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.
Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Stripe qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.
En résumé, vous commandez en toute sécurité